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Lieferzeit ab 4-8 Werktage Kostenloser versand ab 55,00 € Immer 60-Tage-Rückgabe

RÜCKSENDUNG

Wie Rückgabe ich eine Bestellung zurück?

  • Wenn Sie ein Schmuckstück bestellt haben, das Sie nicht behalten möchten, füllen Sie einfach den Rückgabeschein aus, den wir Ihrem Schmuck beigefügt haben.
  • Es ist wichtig, dass Sie die Bestellnummer und die Artikelnummer auf Ihrem Rückschein vermerken.
  • Sie müssen Ihren Schmuck innerhalb von 60 Tagen zurückgeben.
  • Der Schmuck muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
  • Sie müssen die Kosten für ein Rücksendepaket bezahlen und das Paket an unsere Adresse in Kopenhagen senden.
  •  Absenderadresse: Dansk Kopenhagen - Ellekær 6 - 2730 Herlev - Dänemark
  • Wir akzeptieren keine Pakete, die an die Post oder den Paketladen geliefert werden.
  • Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, senden wir Ihnen innerhalb von 7-10 Werktagen eine E-Mail und erstatten den Kaufbetrag.

Kosten es alles, ein stück schmuck zurückzusenden?

  • Sie müssen die Kosten für die Rücksendung des Schmucks selbst bezahlen und das Paket direkt an unsere Adresse in Kopenhagen senden.
  • Wir akzeptieren keine Pakete, die an die Post oder den Paketladen geliefert werden.

Haben Sie mein Rückgabe paket erhalten?

  • Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, senden wir Ihnen innerhalb von 7-10 Werktagen eine E-Mail und erstatten Ihnen den Kaufbetrag.

Wann kann ich meine Rückerstattung erwarten?

  • Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, senden wir Ihnen innerhalb von 7-10 Werktagen eine E-Mail und erstatten Ihnen den Betrag.
  • Weitere Informationen finden Sie unter der von Ihnen ausgewählten 

Zahlungsoption:

KREDITKARTE

  • Sobald wir Ihren zurückgegebenen Schmuck erhalten haben, erstatten wir den Kaufbetrag so schnell wie möglich.
  • Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald wir die Rückerstattung abgeschlossen haben.
  • Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto angezeigt wird. Dies hängt davon ab, welche Vereinbarung Sie mit Ihrer Bank und Ihrem Kartenaussteller getroffen haben.
  • Wir erstatten den Betrag auf dasselbe Konto zurück, das Sie für Ihren Kauf verwendet haben.
  • Wenn Ihre Karte abgelaufen ist, erstatten wir den Betrag automatisch auf Ihre neue Karte zurück.

PAYPAL

  • Sobald wir Ihren zurückgegebenen Schmuck erhalten haben, erstatten wir den Kaufbetrag so schnell wie möglich.
  • Ob Sie den Betrag als Forderung bei PayPal sehen oder ob PayPal den Betrag auf Ihr Bankkonto zurückzahlt, hängt davon ab, wie Sie Ihr PayPal-Konto eingerichtet haben. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, aber es ist einfach und unkompliziert, die Einstellungen für Ihre PayPal-Zahlungen auf der PayPal-Website zu ändern.